Wij stemmen onze ontwerpen af op de werkelijke behoeften en doelen van gebruikers. Dat doen we door de gedragingen, kenmerken, behoeften en doelen van de gebruiker te bestuderen.
Verkoop je een dienst of product, maar heb je nog geen customer journey map? Stop direct met wat je aan het doen bent! Customer journey mapping is een cruciaal onderdeel om van een GOEDE user experience naar een GEWELDIGE user experience te gaan. Wil je weten hoe? Lees dan verder.
Lees meer
Je kunt geen cockpit van een vliegtuig bouwen zonder te weten wat het werk van een piloot inhoudt. We weten ongeveer wat een piloot doet, toch? Een vliegtuig besturen. Maar zouden we echt in hun vluchtroutine duiken, dan leren we zoveel meer. Klaar om jouw volgende project naar ongekende hoogtes te tillen? Hop on board! Tijdens deze vlucht leer je alles over het nut van user research.
Lees meer
