UI- en UX-design zijn twee design termen die we steeds vaker tegenkomen, maar waar we ook vaak van merken dat ze op de foute manier gebruikt worden. Voor we hier dieper op ingaan, nemen we even een kijkje naar de basis. Met handige voorbeelden laten we je zien wat UX en UI inhouden.
Wat is UI design?
Een user interface, ook wel bekend als gebruikersinterface, is een digitaal concept dat fungeert als het punt van interactie tussen de gebruiker en het digitale product. Voor websites en apps omvat UI-design de look & feel en interactiviteit van het product. Het doel is om de gebruiker een intuïtieve ervaring te bieden, waarbij zorgvuldig wordt nagedacht over de plaatsing van visuele elementen. Icoontjes, knoppen, kleuren, typografie en afbeeldingen worden allemaal in overweging genomen door de UI-designer.
Kort samengevat draait UI-design om het volgende:
- Het is specifiek gericht op digitale producten;
- Het omvat alle visuele en interactieve elementen van een productinterface;
- Het doel is om de gebruiker door de interface van het product te begeleiden, vooral bij marketinggerichte websites;
- Het streven is naar een gestroomlijnde en intuïtieve ervaring, waarbij de gebruiker zo min mogelijk hoeft na te denken;
- Het brengt de sterke punten en visuele identiteit van het merk over naar de product interface en zorgt voor consistentie en samenhang.
Voorbeeld van slecht UI design
Laten we als voorbeeld de website van Haïti News Network nemen om te laten zien hoe UI design niet in elkaar zit. Dit is een website waarbij de gebruiker in het ontwerp niet centraal staat. Waarom? Er zijn verschillende problemen die hier optreden, maar hier zijn de belangrijkste:
- De website maakt geen gebruik van een “grid”, waardoor alles willekeurig geplaatst lijkt te zijn;
- De navigatiestructuur is zeer onduidelijk en niet vindbaar;
- Er is sprake van inconsistent en moeilijk leesbare typografie;
- Er worden allerlei kleuren van de regenboog gebruikt, wat het geheel nog verwarrender maakt.
Wat is UX-design?
UX-design, afkorting voor user experience design, plaatst de gebruiker op de eerste plaats bij het ontwerpen van een product. Het verschilt van UI-design doordat het niet alleen van toepassing is op digitale producten. UX-design omvat alle interacties tussen een potentiële of actieve klant en een bedrijf. Het is een wetenschappelijk proces dat kan worden toegepast op diverse zaken, zoals straatlantaarns, auto’s, Ikea-rekken, enzovoort. Hoewel het een wetenschappelijke term is, wordt het voornamelijk gebruikt voor digitale producten als websites of apps.
In feite is UX van toepassing op alles wat ervaren kan worden, of het nu gaat om een website, een koffiezetapparaat of een bezoek aan de supermarkt. Het draait om de interactie die een gebruiker heeft met het product of de dienst. Een UX-ontwerper denkt na over hoe de ervaring de gebruiker doet voelen en hoe eenvoudig het is om zijn taak te voltooien, bekijk hier de zeven stappen binnen UX design.
Bij UX-design zijn de volgende aspecten belangrijk:
- Het proces van het ontwikkelen en verbeteren van de kwaliteit van de interactie tussen een gebruiker en alle facetten van een bedrijf;
- Hoewel het een wetenschappelijk proces is, wordt het voornamelijk gebruikt binnen de digitale industrie;
- Het richt zich niet alleen op de visuele eigenschappen van een product of dienst, maar op de gehele gebruikservaring.
Een slecht voorbeeld van UX
Een voorbeeld van slecht UX-ontwerp is een klaslokaal dat gevuld is met rechtshandige bureaus, terwijl ongeveer 10% van de bevolking linkshandig is. Dit kan ertoe leiden dat een aantal leerlingen niet tevreden is met hun bureau.
Een goed voorbeeld van UX
Een voorbeeld van goed UX-ontwerp is wanneer je Siri vraagt om iets voor “morgen” in te plannen, en het is na middernacht maar nog voor zonsopgang. In plaats van simpelweg aannemen dat je de kalenderdag bedoeld, zal Siri vragen of je “morgen” bedoelt zoals in “nadat ik wakker ben” of “de kalenderdag na de huidige kalenderdag”. Dit is een voorbeeld van een zeer goede UX, omdat het ervoor zorgt dat de gebruiker geen fouten maakt.
Naast UX design mogen we dus UI design niet vergeten, waarom?
Naast UX is er nog een term met een moeilijke afkorting, namelijk UI design. UI staat voor user interface, en dat betekent weer gebruikersinterface. Het verschil tussen UX design en UI design is dat UX designers zich meer bezighouden met de totale gebruikerservaring, behoeften en emoties van de gebruiker. UI designers werken daarentegen juist meer op de voorgrond en richten zich op hoe een website, webshop of applicatie eruit ziet en werkt. Ook letten ze op waar elementen moeten staan, welke kleuren deze elementen hebben en hoe een interactie eruit moet zien. Het gaat bij UI design dus voornamelijk om de interface, terwijl het bij UX design vooral om de totale gebruikerservaring gaat. Beide specialisaties zijn dus ontzettend belangrijk om een perfecte ervaring voor jouw bezoekers te creëren. Laten we wat dieper ingaan op deze begrippen.
UX en UI toepassen voor jouw bedrijf?
Bij Make it Max begrijpen we dat een sterke gebruikerservaring (UX) en een aantrekkelijk gebruikersinterface (UI) cruciaal zijn voor het succes van jouw bedrijf. Ons team van ervaren UX- en UI-designers staat klaar om samen met jou te werken aan het creëren van een naadloze en boeiende gebruikerservaring voor jouw project. Of je nu een website of app ontwikkelt, wij zorgen ervoor dat jouw gebruikers zich betrokken en tevreden voelen bij elke interactie.
Tijdens een kennismakingsgesprek in onze bruisende HQ tikibar, leren we graag meer over jouw bedrijf, doelstellingen en doelgroep. Met deze informatie kunnen we een op maat gemaakte UX-strategie (en UI) ontwikkelen die perfect aansluit bij jouw specifieke behoeften. Dus kom langs en ontdek hoe Make it Max jou kan helpen om de UX en UI van jouw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
